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Réserver un document

Publié le 18 mars 2020
Découvrez notre tuto pour apprendre à réserver en ligne 24h/24

Notre service de réservation en ligne permet à tous nos usagers de poser une option sur un document très demandé ou de faire venir un document près de chez de soi ou de son lieu de travail et ce, sans attendre l'ouverture de vos bibliothèques ou la disponibilité d'un bibliothécaire.

S'inscrire dans l'une des 15 bibliothèques du réseau de Cergy-Pontoise vous permet d'accéder à toutes les bibliothèques et leurs services. Ainsi c'est plus de 500 000 documents (livres, CD, DVD, jeux de société...) qui sont mis à votre disposition sur simple inscription (gratuite pour toutes personnes ayant un lien avec l'agglomération : résidents, étudiants, travailleurs...).

Ceci étant dit on n'a pas toujours envie de traverser l'agglomération pour aller emprunter la dernière saison d'Outlander. Et ça votre réseau de bibliothèques l'a bien compris et vous propose un service de navette depuis 2003. Un camion parcourt les routes de l'agglomération transportant près de 800 documents par jour. 

Assortie à notre service de réservation cette navette vous permet, de réserver un document de n'importe où et de le faire livrer dans l'une des 15 bibliothèques de l'agglomération. Afin d'assurer un service de qualité et d'éviter tout engorgement, le nombre de réservation est limité à 2 par carte d'abonné.

Attention si presque tous les documents sont "réservables", certains jugés plus fragiles ou compliqués à transporter ne transitent pas par la navette. C'est le cas des jeux vidéo, jeux de société, liseuses et objets (instruments de musique, machines à coudre, transats...).

Dans cette vidéo nous vous expliquons comment :

  • Vous connecter à votre compte
  • Accéder au bouton de réservation
  • Sélectionner votre site de retrait
  • Consulter l'état d'avancement de votre demande
  • Supprimer une réservation

 

Ce service est réservé aux abonnés (hors collectivités) des bibliothèques et médiathèques de l'agglomération de Cergy-Pontoise.

Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter.

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