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Emprunter

Emprunter

Avec votre carte d'abonné des bibliothèques, vous pouvez emprunter dans n'importe quelle bibliothèque du réseau.

Le plus souvent, l’emprunt est de 3 semaines pour 15 documents (tout support confondu) et 4 livres numériques pour 31 jours.

Cependant quelques règles particulières s’appliquent pour :

  • Les méthodes de langue et partitions dont la durée de prêt est de 6 semaines
  • Les liseuses de la MEMO que vous pouvez conserver 4 semaines
  • L’emprunt à la bibliothèque d’Eragny qui est illimité (en nombre de livre)
  • L’emprunt à la médiathèque de Jouy-le-Moutier qui suit la répartition suivante : 15 documents dont un maximum de 5 DVD
  • L’emprunt à la MéMO qui suit la répartition suivante : illimité pour les livres et CD, 15 DVD, 2 jeux vidéo, 3 jeux de société, 1 console, 1 objet
  • L’emprunt à la bibliothèque de Maurecourt qui suit la répartition suivante : 2 DVD, 10 documents de la bibliothèque, 15 de l’ensemble du réseau

Pendant les vacances d'été, afin de vous permettre de remplir votre valise de  livres sans trop vous poser de question, le quota de prêt passe à 30 et s’étend jusqu’à fin août quel que soit la date d’emprunt.

 

Prolonger et réserver

Les prolongations et réservations peuvent s’effectuer de 4 façons différentes :

  • Sur le site via votre compte abonné 
  • Par mail à l’adresse suivante : rbcp@cergypontoise.fr
  • A la bibliothèque
  • Par téléphone en contactant la bibliothèque qui possède le document souhaité

 

Prolonger

Vous pouvez prolonger deux fois l'emprunt d'un document, à condition que les documents ne soient ni réservés, ni en retard et que votre inscription soit à jour. 

La prolongation est ouverte à partir de la dernière semaine d’emprunt.

 

Réserver

Vous avez la possibilité d’effectuer 2 réservations simultanées.

Vous serez informés de la disponibilité du document par mail ou par courrier.

Attention certains documents souvent en raison de leur fragilité et/ou de leur coût ne transitent pas par la navette. Il vous faudra alors allez les chercher dans leur bibliothèque d'origine.

Beaucoup d’entre vous demandent régulièrement à pouvoir réserver plus de 2 documents. Augmenter le nombre de réservations dépasserait nos capacités logistiques.  En effet, le service de  navette assure le transit d’environ 800 livres par jour. C’est pourquoi afin de maintenir la qualité de service nous limitons le nombre de réservations à 2.

 

Rendre

24h/24, 7j/7 : Les boîtes de retour des villes d’Osny et Vauréal vous permettent de rendre vos documents à toute heure du jour ou de la nuit.

N’importe où : La plupart des documents peuvent être rendus dans n’importe quelle bibliothèque. A l’exception des :

  • 33 tours, pop-up et jeux de société de la médiathèque de Saint-Ouen-l’Aumône
  • Jeux vidéo des bibliothèques de Pontoise
  • Jeux vidéo, consoles, jeux de société et objets de la MéMO
  • Liseuses des médiathèques de Cergy
  • Objets de l’EMAC
  • Jeux de société et liseuses de la bibliothèque de Maurecourt

 

En cas de retard

Marre de lire les best-sellers un an après tout le monde ? Soyez empathique, rendez vos livres à temps !

La MéMO applique une interdiction de prêt de la durée du retard pour les consoles et objets. Cette interdiction ne vaut que pour le type de document concerné par le retard. Exemple si vous avez 3 jours de retard pour rendre une console vous ne pouvez pas emprunter de console pendant 3 jours mais rien ne vous empêche de prendre un livre…

En dehors de cette exception, aucune sanction n’est appliquée en cas de retard. Nous comptons sur votre civisme, votre empathie et votre sens du collectif pour vous astreindre à rendre vos documents à temps. Autrement dit nous vous faisons confiance.

 

En cas de perte ou dégradation

Les documents perdus ou dégradés sont à racheter. 

Les documents de l’EMAC peuvent également être remboursés.

 

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